Customer Care Medewerker - Aalst (BE)

Aalst

Staat klantenservice bij jou op nummer 1?

Laat jij steeds je glimlach voelen door de telefoon en mail?

Wil je graag werken in een energieke en aangename bedrijfscultuur?

Zoek niet verder! Deze job kan wel eens dé job voor jou zijn!

Functie omschrijving

  • Nederlandstalige en Duitstalige (soms) klantenvragen beantwoorden
  • Klachten behandelen
  • De verzoeken van klanten coördineren, opvolgen en de gevraagde info terugkoppelen naar hen
  • Het webcare luik binnen Social Media valt tevens binnen jouw verantwoordelijkheden
  • Klantenbehoeften analyseren en zo meewerken aan een efficiënte service
  • Je zal nauw samenwerken met andere afdelingen en leveranciers

Functie eisen

  • Ervaring binnen een Customer Care afdeling is een voordeel
  • Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Duits
  • Stress krijgt jou niet klein
  • Empatisch, oplossings- en klantgericht zijn enkele van jouw kwaliteiten
  • Je hebt sterke communicatie skills

Arbeidsvoorwaarden

  • Een competitief loon met extralegale voordelen
  • Je krijgt een intensieve opleiding bij je opstart
  • Je uurrooster zal tussen 8u en 19u vallen
  • Plaats van tewerkstelling is Aalst

Sharing is caring!

Inloggen

The KVR Company gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.